Die Stimme benotet nie

Der Sprachagent, der ein Interview führt, ist dafür gebaut, freundlich zu sein. Genau deshalb darf er nicht bewerten: Wer gut zuhört, urteilt milde.

Die Bewertung übernimmt ein zweites Modell, das jede Antwort einzeln beurteilt – pro Kriterium, mit Belegstellen aus dem Gespräch. Und selbst dieses Urteil ist nur ein Vorschlag: Das letzte Wort hat deterministischer PHP-Code.

Bewertung · Vorschlag 3 Kriterien

Fachtiefe 4/5

„… haben wir über Mercure gelöst“

Konkretheit 2/5

„… eigentlich ganz gut gelaufen“

Entscheidung deterministisch

Rollenteilung: sprechen und bewerten sind getrennt
Jedes Urteil: mit Belegstellen pro Kriterium
Letztes Wort: deterministischer Code

Vorschlagen und verfügen

Nach jeder Antwort liefert das Bewertungsmodell einen typisierten, schema-validierten Befund: Kriterium für Kriterium, jeweils mit den Stellen im Transkript, die das Urteil stützen. Kein Fließtext, kein Bauchgefühl – Structured Output, den Code prüfen kann.

Die Entscheidung selbst trifft dann PHP: Regeln, die nachvollziehbar sind und sich testen lassen. Fällt das Modell aus oder liefert es Unbrauchbares, degradiert das System kontrolliert, statt zu raten. Und wenn ein Mensch anderer Meinung ist, überstimmt er das System einfach – das ist vorgesehen, nicht die Ausnahme.

Jeder Bewertungs-Prompt ist versioniert und per Hash nachvollziehbar: Zu jedem Urteil lässt sich sagen, mit welcher Fassung es entstanden ist. Die Entscheidungen überleben sogar die Löschung des Transkripts – bewusst, denn Nachvollziehbarkeit und Datensparsamkeit müssen zusammen funktionieren.