Gamification in der internen Strategiekommunikation
Ein weltweit führender Logistikkonzern wollte 2024 seine neue Qualitätsstrategie für die nächsten sechs Jahre auf einer wichtigen internen Veranstaltung vorstellen. Um die Aufmerksamkeit und das Engagement der Teilnehmer zu maximieren, entschied sich das Unternehmen für einen innovativen Ansatz: ein speziell entwickeltes Gamification-Tool. Innerhalb von nur drei Wochen haben wir eine Lösung konzipiert, entwickelt und erfolgreich auf der Veranstaltung präsentiert.
Gamification als Schlüssel für Aufmerksamkeit
Bei der jährlichen Konzernkonferenz kommen Führungskräfte aus aller Welt zusammen, um die zentralen strategischen Themen für die kommenden Jahre zu diskutieren. Ziel war es, eine neue und komplexe Strategie auf eine Art und Weise zu kommunizieren, die nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern auch nachhaltig im Gedächtnis der Teilnehmer*innen bleibt.
Unsere Herausforderung bestand darin, innerhalb eines engen Zeitrahmens von nur drei Wochen ein maßgeschneidertes Spiel zu entwickeln, das vollständig getestet, robust und absolut zuverlässig für den Einsatz während der Veranstaltung sein musste.
Die Strategie zum Erlebnis werden lassen
In enger Zusammenarbeit mit der für die Qualitätsstrategie zuständigen Abteilung wurde eine interaktive Webanwendung entwickelt. Diese wurde speziell für die Veranstaltung entwickelt und kombiniert branchenspezifische Themen mit spielerischen Elementen, um die Inhalte ansprechend zu präsentieren.
Der Spielablauf
- Startbildschirm und Einführung: Die Teilnehmer wurden mit den Regeln und Zielen des Spiels vertraut gemacht.
- Thema und Design: Das Spiel war im Stil eines branchenspezifischen Szenarios gestaltet, bei dem die neuen strategischen Elemente interaktiv verknüpft werden mussten.
- Interaktive Fragen und Feedback: Jede Spielrunde beinhaltete Fragen mit einem festen Zeitlimit. Extrapunkte konnten durch schnelle Antworten erzielt werden, und direktes Feedback half, den Lerneffekt zu maximieren.
- Zusammenfassung: Am Ende zeigte ein Abschlussbildschirm die Punktzahlen der Teams und fasste die wichtigsten strategischen Änderungen zusammen.
Das Spiel setzte auf dynamische Videos und grafische Overlays, um die Inhalte klar und visuell ansprechend zu gestalten. Es ermöglichte zudem einen Wettbewerb zwischen zwei Teams (z. B. 5-gegen-5), was das Engagement zusätzlich steigerte.
Ergebnisse und Feedback
Höheres Engagement
Der interaktive Ansatz hielt die Aufmerksamkeit der Teilnehmer länger aufrecht als eine herkömmliche Präsentation.
Nachhaltige Vermittlung der Inhalte
Die strategischen Inhalte wurden durch das Spiel effektiv verankert und blieben den Teilnehmern länger im Gedächtnis.
Positives Feedback
Die kreative Methode wurde von den Führungskräften als innovativ und erfrischend empfunden.
Zukunftsperspektiven für die Software
Das Spiel hat gezeigt, wie Gamification die interne Kommunikation in großen Organisationen revolutionieren kann. Durch eine mögliche Erweiterung des Tools – beispielsweise durch serverbasierte Lösungen – könnte es künftig weltweit für Schulungen und interne Events genutzt werden.
Die Kombination aus Gamification, klarer Zielsetzung und branchenspezifischem Design hat nicht nur die Qualität der Kommunikation verbessert, sondern auch die Akzeptanz und das Engagement für die neue Strategie gestärkt.
Eingesetzte Technologien
Cloud-basiertes System auf AWS
Symfony Framework für schnelle Entwicklung
Integration mit bestehenden Benutzerverzeichnissen (z. B. Active Directory)
