return: Arbeitsplatz- und Parkplatzmanagement im globalen Einsatz
Mitten in der COVID-19-Pandemie stand ein internationaler Konzern vor einer großen Herausforderung: Wie sollte die begrenzte Büro- und Parkplatzkapazität effizient genutzt werden, ohne gegen Sicherheitsvorschriften zu verstoßen? Genau hier setzte das digitale Verwaltungstool "Return" an, das in nur drei Wochen entwickelt wurde.
Sicherheitsabstände und eingeschränkte Kapazitäten
Die Pandemie führte zu strengen Vorschriften, die unter anderem die maximale Anzahl an Personen in geschlossenen Räumen regulierten. Viele Mitarbeiter*innen konnten nicht von zu Hause aus arbeiten, doch begrenzte Büroflächen machten eine sichere Rückkehr schwierig. Der Betriebsrat des Unternehmens forderte eine Lösung, um den Zugang ins Büro unter diesen Bedingungen zu ermöglichen.
Anforderungen:
- Sicherstellen von Abstandsregelungen.
- Buchungssystem für Büroräume und später auch Parkplätze.
- Einfache und schnelle Bedienbarkeit.
Highlights der Lösung
Internationale Skalierung
Unser Kunde ist weltweit tätig. Er beschäftigt mehr als 20.000 Mitarbeiter*innen in verschiedenen Ländern und verfügt über eine Vielzahl von Büros. Jedes Land hat seine eigenen Sicherheitsvorschriften und wird von einem anderen Team betreut.
Fokus auf Benutzerfreundlichkeit
Wir haben besonderen Wert auf die Usability des Buchungssystems gelegt, damit die Mitarbeiter*innen ihre Büro- und Parkplätze unkompliziert und in wenigen Schritten buchen konnten - und das von überall: mit dem Smartphone, Laptop oder Desktop-PC.
Datenbasierte Optimierungen
Die erhobenen Daten zeigten, welche Büroflächen effizient genutzt wurden und wo Ressourcen eingespart werden konnten. Dies führte dazu, dass einige Standorte optimiert oder sogar verkleinert wurden, was zu einer Kostenreduzierungen für den Kunden führte.
Flexibilität und Modularität
Die Software wurde so entwickelt, dass bei Bedarf neue Funktionen wie Parkplatzbuchungen oder zusätzliche Länderintegrationen unkompliziert hinzugefügt werden konnten.
Technologische Herausforderungen und Lösungen
Die größte Herausforderung bestand in der Anpassung an unterschiedliche Standorte weltweit. Jeder Standort hatte spezifische Anforderungen – von Elektroparkplätzen bis hin zu variierenden Bürobelegungsregeln. Wir lösten dies durch:
- die Nutzung einer Cloud-basierten Plattform, wodurch wir eine skalierbare Infrastruktur geschaffen haben
- Ein intuitives Dashboard für Buchungen, das den Fokus klar auf die Benutzerfreundlichkeit geleget hat
- den Fokus auf ein Minimum Viable Product (MVP), das zügig ausgerollt werden konnte.
Eingesetzte Technologien
Cloud-basiertes System auf AWS
Symfony Framework für schnelle Entwicklung
Integration mit bestehenden Benutzerverzeichnissen (z. B. Active Directory)
